FAQ

Les lunettes RIDGEWAY protègent-elles des UV ?

Oui. Les lunettes RIDGEWAY Neo sont présentées avec une protection UV400.

Comment choisir la bonne couleur ?

Chaque finition est affichée avec sa photo sur la fiche produit. Sélectionnez le modèle souhaité avant d'ajouter au panier.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui. Le paiement passe par une page de paiement sécurisée. Les moyens disponibles sont affichés au moment du checkout.

Quand vais-je recevoir ma commande ?

La préparation prend généralement 1 à 3 jours ouvrés. La livraison suivie prend ensuite généralement 7 à 15 jours ouvrés selon la zone et le transporteur.

Comment suivre ma commande ?

Un lien de suivi est envoyé par email dès que les informations de transport sont disponibles.

Puis-je changer d'avis après commande ?

La boutique ne propose pas d'échange ou de reprise commerciale de convenance. Le droit légal de rétractation de 14 jours reste applicable aux ventes à distance lorsque la loi le prévoit. Contactez RIDGEWAYPRO@gmail.com avec votre numéro de commande.

Qui contacter en cas de problème ?

Le service client répond à l'adresse RIDGEWAYPRO@gmail.com.